Eurogloria, SL ist sich der Bedeutung des Schutzes der Privatsphäre des Benutzers der Website www.plaktonsandals.com bewusst und hat hierfür eine Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten entwickelt, die wir ihm zur Verfügung stellen, damit der Benutzer dies frei und freiwillig tun kann entscheidet, wenn er es wünscht, Eurogloria, SL die personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, die bei der Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste erforderlich sein oder erhoben werden können.
Als nächstes steht Ihnen unsere vollständige Datenschutzrichtlinie unten zur Verfügung, um im Detail zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Sie in Bezug darauf haben.
- Unsere Website, www.plaktonsandals.com, www.plakton.es, www.plakton.it, www.plakton.fr,
- Persönlich in einem unserer physischen Geschäfte.
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:
EUROGLORIA, SL, ein Unternehmen, das derzeit in Spanien tätig ist und weltweit verkauft:
Postanschrift : Calle Juan Negrín, 61. 03320. Elche (Alicante), Spanien.
E-Mail des Datenschutzbeauftragten : dataprotection@plaktonsandals.com
Mit anderen Worten: EUROGLORIA SL ist für die Behandlung verantwortlich. Das bedeutet, dass wir für die Behandlung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sind.
Abhängig von den Produkten, Dienstleistungen oder Funktionalitäten, die Sie zu jedem Zeitpunkt nutzen möchten, müssen wir einige Daten verarbeiten, was im Allgemeinen je nach Fall die folgenden sein wird:
Denken Sie daran, dass wir, wenn wir Sie bitten, Ihre persönlichen Daten einzugeben, um Ihnen Zugang zu bestimmten Funktionen oder Diensten der Plattform zu gewähren, einige Felder als Pflichtfelder markieren, da es sich um Daten handelt, die wir benötigen, um den Dienst bereitstellen oder bereitstellen zu können Sie erhalten Zugriff auf die betreffende Funktionalität.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Registrierung als Benutzer möglicherweise nicht abschließen können oder diese Dienste oder Funktionen nicht nutzen können, wenn Sie sich entscheiden, uns diese Informationen nicht zur Verfügung zu stellen.
Abhängig davon, wie Sie mit unserer Plattform interagieren, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:
ZWECK |
INFORMATION |
1. Um Ihre Registrierung als Benutzer der Plattform zu verwalten |
Falls Sie sich entscheiden, sich als Benutzer auf unserer Plattform zu registrieren, müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um Sie als Benutzer derselben zu identifizieren und Ihnen Zugriff auf die verschiedenen Funktionen, Produkte und Dienste zu gewähren, die Ihnen als registrierter Benutzer zur Verfügung stehen. Sie können Ihr registriertes Benutzerkonto kündigen, indem Sie uns über den Kundendienst (help@plaktonsandals.com) kontaktieren. Sie haben auch die Möglichkeit, den Zugang bzw. Login über ein soziales Netzwerk wie Facebook zu nutzen, um sich entweder als neuer Benutzer zu registrieren oder den Login mit Ihrem aktuellen Konto zu verknüpfen. In diesem Fall werden Ihre Anmeldedaten sowie Ihre E-Mail-Adresse, falls Sie dies autorisieren, aus Ihrem Konto bei einem sozialen Netzwerk importiert. Durch die Nutzung dieser Anmeldeoption kann das soziale Netzwerk uns einige zusätzliche Informationen aus Ihrem öffentlichen Profil senden, wie z. B. Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihr ungefähres Alter oder Ihr Profilbild, gemäß den Nutzungsbedingungen des sozialen Netzwerks, das wir Ihnen empfehlen Du liest sorgfältig. Sofern Sie uns nicht Ihre Genehmigung erteilen, werden wir diese zusätzlichen Informationen nicht speichern. Ebenso kann die Nutzung dieser Funktionalität bedeuten, dass Sie dem sozialen Netzwerk bestimmte Informationen über Ihre Aktivität zur Verfügung stellen. Wir empfehlen Ihnen in jedem Fall, die Konfiguration Ihrer Privatsphäre und die Datenschutzrichtlinien der sozialen Netzwerke zu überprüfen, um zu erfahren, wie diese Daten von diesen sozialen Netzwerken behandelt werden. |
2. Für die Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kaufvertrags oder der Dienstleistungen, die Sie mit uns auf der Plattform abgeschlossen haben |
Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten vor allem für: • Sie bezüglich Aktualisierungen oder informativer Mitteilungen im Zusammenhang mit den vertraglich vereinbarten Funktionen, Produkten oder Dienstleistungen zu kontaktieren, einschließlich der Zusendung von Qualitätsumfragen zu den bereitgestellten Produkten oder Dienstleistungen. Verwalten Sie die Bezahlung der von Ihnen gekauften Produkte, unabhängig vom verwendeten Zahlungsmittel. Zum Beispiel: • Wenn Sie sich beim Kauf eines unserer Produkte über das Internet oder die App dafür entscheiden, die Funktion zum Speichern Ihrer Kartendaten für zukünftige Einkäufe zu aktivieren, müssen wir die angegebenen Daten für die Aktivierung und Entwicklung dieser Funktion verarbeiten. Durch die Einwilligung zur Freischaltung dieser Funktionalität erscheinen Ihre selbst ausgefüllten Zahlungsdaten bei Folgekäufen, so dass Sie diese nicht bei jedem neuen Vorgang erneut eingeben müssen, und sind für Folgekäufe gültig und gültig. Sie können Ihre Karten jederzeit über den Abschnitt mit den Zahlungsinformationen oder über Ihr im Internet registriertes Benutzerkonto ändern oder löschen. • Wenn Sie die Wallet-Funktionalität der App nutzen, um Ihre persönlichen Einkäufe zu bezahlen, müssen wir Ihre Daten für die Aktivierung dieser Funktion verarbeiten, damit Sie Ihre Zahlungen für die Einkäufe veranlassen können, die Sie in den physischen Geschäften tätigen von PLAKTON (im Folgenden „die physischen Geschäfte“). ") Und zu diesem Zweck aktiviert. Aktivieren Sie die erforderlichen Mechanismen, um potenziellen Betrug zu Ihren Lasten und zu unseren Lasten während des Kaufvorgangs zu verhindern. Wenn wir der Ansicht sind, dass die Transaktion möglicherweise betrügerisch ist, kann diese Behandlung zur Sperrung der Transaktion führen. Verwalten Sie mögliche Rücksendungen nach dem Kauf und verwalten Sie Informationsanfragen zur Verfügbarkeit von Kleidung und Produktreservierungen über die Plattform, sofern diese Optionen jederzeit verfügbar sind. Zu Abrechnungszwecken und um Ihnen die Tickets und Rechnungen der Einkäufe zur Verfügung zu stellen, die Sie auf der Plattform getätigt haben. Garantieren Sie die Nutzung anderer Funktionalitäten oder verfügbarer Dienste, wie z. B. den Kauf, die Verwaltung und die Nutzung der Geschenkkarte oder des Geschenktickets. |
3. Um die Anfragen oder Wünsche zu erfüllen, die Sie über die Kundendienstkanäle stellen |
Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für die Verwaltung oder Lösung Ihres Anliegens oder Anliegens unbedingt erforderlich sind. |
4. Für Marketingzwecke |
Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten vor allem für: Soweit Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihres Abonnements, einschließlich der Zusendung personalisierter Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen über verschiedene Medien (z. B. E-Mail oder SMS). Bedenken Sie daher, dass diese Datenverarbeitung die Analyse Ihres Benutzerprofils oder Kunden beinhaltet, um festzustellen, welche Vorlieben Sie haben und welche Produkte und Dienstleistungen daher möglicherweise am besten zu Ihrem Stil passen, wenn Sie Ihnen Informationen senden. Basierend auf Ihrem Einkaufs- und Browserverlauf (d. h. basierend auf den Artikeln, auf die Sie geklickt haben) machen wir beispielsweise Vorschläge zu Produkten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, stellen wir Ihnen Folgendes zur Verfügung: „ „Warenkorb-Wiederherstellung“-Funktionalität. Denken Sie daran, dass Sie den Newsletter jederzeit und kostenlos über die in jeder Mitteilung enthaltenen Anweisungen abbestellen können. Sie können uns auch über help@plaktonsandals.com kontaktieren und wir werden Sie von Benachrichtigungen abmelden. Durchführung von Werbeaktionen (z. B. für die Entwicklung von Wettbewerben oder den Versand Ihrer gespeicherten Artikelliste an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse). Durch die Teilnahme an einer Werbeaktion ermächtigen Sie uns, die Daten, die Sie uns im Rahmen der jeweiligen Werbeaktion zur Verfügung stellen, zu verarbeiten, und wir können über verschiedene Medien wie soziale Netzwerke oder die Plattform selbst kommunizieren. Bei jeder Werbeaktion, an der Sie teilnehmen, stehen Ihnen die Rechtsgrundlagen zur Verfügung, in denen wir Ihnen detailliertere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten geben. Verbreiten Sie Fotos oder Bilder, die Sie auf der Plattform oder über unsere Kanäle in sozialen Netzwerken öffentlich geteilt haben, sofern Sie uns hierzu Ihr Einverständnis geben. |
5. Benutzerfreundlichkeits- und Qualitätsanalyse zur Verbesserung unserer Dienste |
Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Browserdaten zu analytischen und statistischen Zwecken verarbeiten, d. h. um zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Plattform interagieren, und um so Verbesserungen daran vornehmen zu können. Ebenso führen wir manchmal Maßnahmen und Qualitätsbefragungen durch, um den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden und Nutzer zu ermitteln und Bereiche zu ermitteln, in denen wir uns verbessern können. |
ZWECK |
LEGITIMATION |
1. Verwalten Sie Ihre Registrierung als Benutzer der Plattform |
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung der Bedingungen erforderlich, die die Nutzung der Plattform regeln. Mit anderen Worten: Damit Sie sich als Nutzer auf der Plattform registrieren können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, andernfalls könnten wir Ihre Registrierung nicht verwalten. Für den Fall, dass Sie sich dafür entscheiden, den Zugang oder die Anmeldung über ein soziales Netzwerk zu nutzen, ist der Grund, warum wir berechtigt sind, Ihre Daten zu verarbeiten, die Einwilligung, die Sie zum Zeitpunkt der Autorisierung der Übertragung Ihrer Daten aus dem sozialen Netzwerk geben |
2. Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrages |
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Abwicklung des Kaufvertrages oder die Erbringung der Dienstleistungen, die uns mit Ihnen verbinden, erforderlich. Es ist möglich, dass einige mit dem Kaufvorgang verbundene Datenverarbeitungen nur aktiviert werden, weil Sie dies wünschen oder uns dazu ermächtigen, wie z. B. die Speicherung von Zahlungsdaten (Karte) für zukünftige Einkäufe oder die Verarbeitung von Daten, die zum Scannen der Tickets erforderlich sind. des Kaufs über den Wallet-Bereich der App oder um Sie über die Verfügbarkeit unserer Produkte zu informieren. In diesen Fällen ist die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre eigene Einwilligung. Wir glauben, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die notwendigen Kontrollen durchzuführen, um möglichen Betrug bei Ihrem Kauf aufzudecken und zu verhindern. Wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten für alle Beteiligten bei der Bezahlung eines Kaufs und insbesondere für Sie von Vorteil ist, da sie es uns ermöglicht, Maßnahmen zum Schutz vor Betrugsversuchen Dritter zu ergreifen. |
3. Kundenservice |
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Anfragen oder Anfragen zu erfüllen, die Sie uns über die verschiedenen bestehenden Kontaktmöglichkeiten stellen. Wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es uns ermöglicht, Sie angemessen zu unterstützen und die gestellten Fragen zu klären. Wenn Sie uns insbesondere zur Bearbeitung von Vorfällen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder dem über die Plattform erworbenen Produkt/Dienstleistung kontaktieren, ist die Verarbeitung für die Ausführung des Kaufvertrags erforderlich. Wenn Ihre Anfrage mit der Ausübung der Rechte zusammenhängt, über die wir Sie nachstehend informieren, oder mit Ansprüchen im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen, rechtfertigt uns die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen unsererseits zur Verarbeitung Ihrer Daten. |
4. Marketing |
Die legitime Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ist die Einwilligung, die Sie uns erteilen, beispielsweise wenn Sie dem Erhalt personalisierter Informationen auf verschiedenen Wegen zustimmen, wenn Sie den Versand von Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät genehmigen oder wenn Sie die rechtlichen Bestimmungen akzeptieren Grundlage, um an einer Werbeaktion teilzunehmen oder Ihre Fotos auf der Plattform oder auf unseren Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen. Um Ihnen personalisierte Informationen anzuzeigen, sind wir der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, ein Profil mit den Informationen zu erstellen, die wir über Sie haben (z. B. die von Ihnen vorgenommene Navigation, Präferenzen oder Einkaufshistorie) und die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, z. B. die Altersgruppe oder Sprache, da wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es Ihnen ermöglicht, Ihre Erfahrung als Benutzer zu verbessern und auf Informationen entsprechend Ihren Präferenzen zuzugreifen. |
5. Usability- und Qualitätsanalyse |
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und den Grad der Benutzerzufriedenheit zu analysieren, da wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da der Zweck darin besteht, die Benutzererfahrung zu verbessern und einen qualitativ hochwertigeren Service anzubieten . |
Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten hängt von den Zwecken ab, für die wir sie verarbeiten, wie im Folgenden erläutert:
ZWECK |
Dauer der Erhaltung |
1. Verwalten Sie Ihre Registrierung als Benutzer der Plattform |
Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, wie Sie den Status eines registrierten Benutzers behalten (d. h. bis Sie sich für die Abmeldung entscheiden). |
2. Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrages |
Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, wie es für die Abwicklung des Kaufs der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist, einschließlich möglicher Rücksendungen, Beschwerden oder Ansprüche im Zusammenhang mit dem Kauf des Produkts oder der Dienstleistung. In manchen Fällen verarbeiten wir die Daten nur bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie sich entscheiden, wie zum Beispiel die Zahlungsdaten (Karte), deren Speicherung Sie für eventuelle zukünftige Einkäufe beantragt haben. |
3. Kundenservice |
Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, wie es zur Erfüllung Ihrer Anfrage oder Anfrage erforderlich ist. |
4. Marketing |
Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, bis Sie sich vom Newsletter abmelden oder Ihr Abonnement kündigen. Wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen, bewahren wir Ihre Daten für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten ab Ende der Aktion auf. |
5. Usability- und Qualitätsanalyse |
Wir werden Ihre Daten umgehend verarbeiten, solange wir eine Aktion oder Umfrage von besonderer Qualität durchführen oder bis wir Ihre Browserdaten anonymisieren. |
Unabhängig von der Tatsache, dass wir Ihre Daten so lange verarbeiten, wie es für die Erfüllung des entsprechenden Zwecks unbedingt erforderlich ist, werden wir sie später ordnungsgemäß aufbewahren und schützen, solange sich aus der Verarbeitung möglicherweise entstehende Verantwortlichkeiten ergeben, und zwar jederzeit unter Einhaltung der geltenden Vorschriften . Sobald die möglichen Maßnahmen im Einzelfall festgelegt sind, werden wir mit der Löschung der personenbezogenen Daten fortfahren.
Um die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke zu erfüllen, ist es erforderlich, dass wir Dritten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren, die uns bei den von uns angebotenen Dienstleistungen unterstützen, nämlich:
Finanzunternehmen
Stellen zur Betrugserkennung und -prävention,
Technologiedienstleister,
Lieferanten und Mitarbeiter von Logistikdienstleistungen, Transport und Lieferung,
Dienstleister im Zusammenhang mit dem Kundenservice.
Anbieter und Mitarbeiter von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Marketing und Werbung.
Für den Dienst sind einige der oben genannten Anbieter in Gebieten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig, die kein mit dem der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau bieten, wie beispielsweise die Vereinigten Staaten. In solchen Fällen informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Daten mit angemessenen Garantien übertragen und stets die Sicherheit Ihrer Daten wahren:
Einige Anbieter sind im Privacy Shield zertifiziert, eine Zertifizierung, die Sie unter folgendem Link einsehen können:
https://www.privacyshield.gov/welcome
Mit anderen Lieferanten haben wir von der Kommission genehmigte Mustervertragsklauseln unterzeichnet, deren Inhalt unter folgendem Link eingesehen werden kann:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contractstransfer-personal-data-third-countries_en
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu gewährleisten. Sie können diese kostenlos ausüben, indem Sie eine E-Mail an unsere Adresse dataprotection@plaktonsandals.com schreiben und dabei lediglich den Grund Ihrer Anfrage und das Recht, das Sie ausüben möchten, angeben. Falls wir es für notwendig erachten, Sie zu identifizieren, können wir eine Kopie eines Dokuments zum Nachweis Ihrer Identität anfordern. Insbesondere haben Sie, unabhängig von dem Zweck oder der Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten, das Recht:
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen beliebigen Zweck erteilt haben, haben Sie auch das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Einige der Möglichkeiten, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, werden in Abschnitt 2 erläutert. Dort erläutern wir, zu welchen Zwecken wir Ihre Daten verarbeiten.
Wenn unsere Berechtigung zur Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung oder der Vertragserfüllung beruht, wie in Abschnitt 3 erläutert, haben Sie auch das Recht, die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie direkt an eine andere Stelle zu übermitteln, sofern dies technisch möglich ist.
Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten hingegen auf unserem berechtigten Interesse beruht, haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
Abschließend informieren wir Sie über Ihr Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzkontrollbehörde einzureichen, insbesondere bei der spanischen Datenschutzbehörde (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides -idphp.php).
Wir bieten Funktionalitäten oder Dienste an, die erfordern, dass wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten eines Dritten verarbeiten, wie im Fall der Aktivierung und des Versands der Geschenkkarte oder der Verwaltung der Geschenkticket-Anfrage. Wenn Sie personenbezogene Daten Dritter bereitstellen, garantieren Sie, diese über die Zwecke und die Art und Weise informiert zu haben, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen.
Wir können die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen ändern, wenn wir dies für zweckmäßig halten. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie auf verschiedene Weise über die Plattform (z. B. durch ein Banner, ein Pop-up oder eine Push-Benachrichtigung) oder benachrichtigen Sie sogar an Ihre E-Mail-Adresse, wenn die betreffende Änderung erheblich ist Schutz Ihrer Privatsphäre, sodass Sie die Änderungen überprüfen, beurteilen und gegebenenfalls jeglichen Dienst oder jede Funktionalität ablehnen oder kündigen können. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu überprüfen, falls sich geringfügige Änderungen ergeben oder wir interaktive Verbesserungen einführen. Dabei können Sie sich die Tatsache zunutze machen, dass Sie sie immer als permanenten Informationspunkt auf unserer Website finden.
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