Lieferung und Rücksendungen

Lieferbedingungen

Der Versand der Einkäufe erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen.

Versand

Unser Fulfillment-Center befindet sich in Spanien, Europa.

Europa : 5-7 Werktage.

International : 6–10 Werktage. Es können Einfuhrsteuern anfallen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von unserem Logistikunternehmen UPS. In dieser E-Mail finden Sie die Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen, mit denen Sie den Standort Ihrer Bestellung ermitteln können.

Größenänderungen

Wenn Sie eine Größenänderung vornehmen möchten, gehen Sie bitte auf Ihre Kontoseite: account.plaktonsandals.com, um Ihre Rücksendung zu verwalten.

    *Bitte beachten Sie, dass die zurückgegebenen Produkte ungetragen, ungewaschen, mit allen Originaletiketten und in originalem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein müssen. Sollten die Produkte nicht in diesem Zustand sein, können wir den Umtausch stornieren. Die Kosten für die Rücksendung müssen Ihnen jedoch trotzdem in Rechnung gestellt werden.

    Rückgaberecht

    Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, gehen Sie bitte auf Ihre Kontoseite: account.plaktonsandals.com, um Ihre Rücksendung zu verwalten.

    Alle unsere Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards und mit größter Sorgfalt hergestellt. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, haben Sie 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung die Möglichkeit, diese zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis, die Versandkosten bleiben jedoch weiterhin von Ihnen zu tragen.

      *Bitte beachten Sie, dass die zurückgegebenen Produkte ungetragen, ungewaschen, mit allen Originaletiketten und in originalem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein müssen. Sollten die Produkte nicht in diesem Zustand sein, können wir den Umtausch stornieren. Die Kosten für die Rücksendung müssen Ihnen jedoch trotzdem in Rechnung gestellt werden.

      Fehlerhafte Produkte 

      Wenn Produkte in irgendeiner Weise fehlerhaft sind, gehen Sie bitte auf Ihre Kontoseite: account.plaktonsandals.com, um Ihre Rücksendung zu verwalten.

      Wir senden Ihnen Anweisungen zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, diese zurückzusenden. Wir senden Ihnen per E-Mail weitere Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

      Wir bitten Sie gegebenenfalls um Fotos und überprüfen die Produkte nach Erhalt. Sollten die Produkte tatsächlich fehlerhaft sein, übernehmen wir die Versandkosten und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.